Единая справочная:

+7 (495) 730-55-30
Отзывы клиентов
Добрый вечер! Я давно работаю с вашей компанией, салон Парк Победы. Несколько раз размещала свои заказы (последние 2016/01/023пп; 2016/02/041пп). Хочу отметить прекрасное качество мебели и профессиона...

Подробнее…

Заказали в кухню Модо вишня в Гранде, расчёт составила Александра Савицкая. Очень довольны обслуживанием, все четко, грамотно, интеллигентно. Кухню доставляли в два этапа, т.к. Фасады фабрика задержал...

Подробнее…

Все отзывы

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОКУПКЕ КУХНИ и/или ДРУГОЙ МЕБЕЛИ

1. Определение размеров помещения
.  Сначала необходимо определить размеры Вашего помещения. Это можно сделать либо самому, либо пригласить нашего квалифицированного специалиста. Внимание! Напоминаем Вам, что замер осуществляется только после завершения всех строительно-отделочных работ. Во избежание набухания мебели, не рекомендуется установка гарнитура в помещениях, где проводились бетонные работы в течение последних 30 дней. Следует помнить, что продавец несет ответственность за соответствие размеров Вашего помещения и заказанной Вами мебели только в случае замера, осуществленного собственными квалифицированными специалистами.  Наши специалисты проведут детальный замер помещения и определят угол уклона стены относительно вертикальной оси здания, величину углов сопряжения стен. Отметят расположение дверных и оконных проемов, расположение внутриквартирных коммуникаций (элементов систем водоснабжения, канализации, газоснабжения, электроснабжения, вентиляции), высоту потолков. Дадут рекомендации по креплению шкафов в зависимости от вида материала, из которого сделаны стены, и первичные рекомендации по дизайн-проекту.

2. Выбор модели и составление дизайн-проекта кухни. В любом нашем фирменном салоне для Вас бесплатно составят дизайн-проект будущего гарнитура или корпусной мебели, рассчитают предварительную стоимость заказа. Определиться с выбором модели и порядком цен Вам помогут наши опытные дизайнеры-консультанты, прошедшие специальную подготовку. Вы получите  индивидуальный дизайн-проект  в объемном цветном изображении, который даст  Вам представление о возможностях нашего производства. При выборе кухонного гарнитура необходимо учитывать особенности существующего стиля и дизайна интерьера в целом и, конечно, Ваши личные предпочтения.

3. Заключение Договора. На основании Договора и дизайн-проекта компания производит комплектацию и поставку выбранной Вами  мебели.

4. Внесение предоплаты. После заключения Договора вносится предоплата в размере 50% от общей стоимости заказа. Для Вашего удобства Фабрика Кухонной Мебели «АНОНС» разработала большую складскую программу комплектующих на длительный период, что дает возможность предложить Вам услугу частичной предоплаты. В наших фирменных салонах, учитывая многочисленные пожелания посетителей, разработана удобная система продажи мебели в кредит.

5. Внесение остатка. За 2-3 дня до истечения срока изготовления Комплекта Вам необходимо будет внести оставшуюся часть суммы, указанной в Договоре.

6. Доставка Комплекта. Собственный автопарк компании позволяет делать доставку мебели, как в пределах Москвы, так и Московской области,  фирменными автомобилями  в наиболее короткие сроки. В течение 1-2 дней после 100% оплаты с Вами свяжется диспетчер отдела логистики и согласует день доставки мебели,  учитывая пожелания клиентов по времени доставки. А также уточнит адрес, по которому будет доставлен Комплект мебели. В соответствии  с порядком и условиями доставки, в случае невозможности принять  мебель, повторная доставка осуществляется за счет покупателя. При этом дата повторной доставки Комплекта оговаривается дополнительно и зависит от степени загруженности службы доставки.

7. Самостоятельный вывоз Комплекта. Комплект мебели доставляется на склады салонов по адресам: Волгоградский проспект, д. 136 и  ул. Профсоюзная, д. 103. Отгрузка со склада производится только после телефонного уведомления о наличии Комплекта мебели на складе. По дополнительному согласованию с администрацией, возможен «самовывоз»  комплекта из других салонов, расположенных в разных районах Москвы. Внимание! Недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению по гарантии.

8. Получение мебели. При получении мебели необходимо проверить комплектность заказа по количеству позиций, указанных в накладной. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех предметов, осматривая качество видимых поверхностей, особенно фасадов, витражей,  столешниц и стеновых панелей. Принятие мебели без указания недостатков (царапины, сколы, вмятины, отсутствие деталей или комплектующей фурнитуры и т.п.), лишают Вас права в дальнейшем на них ссылаться. После приемки мебели претензии по непроизводственным дефектам не принимаются.

9. Запись на сборку. Вы можете записаться на сборку по телефону заблаговременно. Для этого необходимо позвонить по одному из телефонов централизованной сервисной службы компании «АНОНС» и согласовать удобный для Вас день проведения сборки мебели. По желанию клиента возможна сборка Комплекта на следующий день после доставки. К моменту начала сборки старая мебель должна быть демонтирована, а помещение освобождено от посторонних предметов и строительного мусора.

10. Подключение бытовой техники. Подключение  встраиваемой бытовой техники  осуществляется специалистами сервисного центра фирмы-производителя.

11. Монтаж мебели. Благодаря высокой оперативности приема и обработки заявки на сборку, уже на следующий день после доставки мебели к Вам приедут  высококвалифицированные бригады установщиков (рекомендованные нашей компанией), которые с помощью профессионального инструмента выполнят необходимые работы по монтажу. Монтаж мебели производят не менее двух человек. Производство Кухонной Мебели «АНОНС» предоставляет двухлетнюю гарантию на мебель при условии, что все работы проводились рекомендованными нами специалистами. Однако если Вы решили собрать гарнитур самостоятельно, предлагаем Вам ознакомиться с инструкцией по сборке и монтажу мебели. Гарантия в этом случае предоставляется только на поставляемые детали и комплектующие. Замена элементов производится самостоятельно.

Хорошо лишь то беспокойство, благодаря которому мы впоследствии обретаем покой.

шаг за шагом